Mietityttääkö jokin ennen ostopäätöstä? Hienoa! Haluamme kannustaa sinua tekemään harkittuja ostoksia ja valitsemaan sellaisia tuotteita, joita rakastat ja tulet käyttämään pitkään.
Kestävät ja vastuulliset tuotteet
Verkkokaupastamme löydät asiantuntijuudella kuratoidut, kestävät ja vastuulliset joogatuotteet. Tarvitsit sitten uuden joogamaton; haaveilit bolsterista kotiharjoituksen tueksi; tai etsit sopivaa lahjaa joogaavalle ystävälle, löydät täältä, mitä tarvitset.
Uskomme, että laatu korvaa määrän: kannustamme panostamaan kerralla aikaa ja käyttöä kestäviin tuotteisiin.
Olemme kuratoineet vuosien kokemuksella parhaat joogavälineet kotimaisen Sarwa Yogan ja pohjoismaisen Yogiraj’n valikoimasta. Lisäksi löydät kaupastamme esimerkiksi suomalaisen Frantsilan luonnonkosmetiikkaa ja omien opettajiemme kirjoittamia tietokirjoja.
Kuulun alennusryhmään, saanko alennusta?
Kyllä, saat meiltä -15% alennusta studiolla pidettävistä tunneista. Mikäli olet opiskelija, työtön tai eläkeläinen, laitathan meille sähköpostitse info@rootstampere.fi todistuksen tästä. Saat sen jälkeen meiltä koodin, jolla alennus aktivoituu jatkossa aina kassalla ostaessasi studiotunteja. Alennus koskee kertamaksua, 5-kerran sarjakorttia, 10-kerran sarjakorttia sekä normaalia kuukausikorttia. Alennus ei koske Roots Rookie -korttia, aamukorttia eikä kamppanjahintaisia tuotteita.
Millä maksutavoilla voin maksaa verkkokaupassa?
Joogan sarjakortit voi maksaa maksukortilla, verkkopankilla, lompakkopalveluilla kuten Mobilepay, liikuntaedulla (ePassi, Smartum ja Edenred), lahjakortilla sekä oman tilin saldolla, jota voi ladata käyttäjätilille.
Online-kuukausijäsenyyteen maksutapana käy vain maksukortti. 1 päivän, 1 viikon ja 1 vuoden oikeudet voi ostaa myös verkkopankilla, liikuntaedulla, oman tilin saldolla tai lahjakortilla.
Joogatuotteisiin käy kaikki samat maksutavat kuin sarjakortteihin, paitsi liikuntaetu.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?
Joogatuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautukseen liittyvissä asioissa ole yhteydessä info@rootstampere.fi
Joogakortteja ei palauteta rahaksi, mutta sarjakortin arvo voidaan siirtää käyttäjätilille muita verkkokaupan ostoksia varten.
Tapahtumissa (esim. Joogabrunssit), workshopeissa ja retriiteissä ei ole palautusoikeutta.
Paljonko toimituskulut ovat?
Yli 120 euron ostoksiin toimituksen saa maksutta. Tuotteet voi tilata ja noutaa Vallilan studiolta maksutta. Kotiinkuljetus on 9,90€ ja pakettiautomaattiin 5,90€.
Mitkä ovat tilaamieni joogatuotteiden toimitusajat?
Tilauksia käsitellään ja lähetetään kahdesti viikossa.
Käytämme kuljetuksessa PostNord -palvelua ja heidän toimituksensa lupaa olla perillä toisena arkipäivänä tilauksen noutamisesta.
Mikäli sinulla heräsi kysymyksiä koskien tilauksien käsittelyä ja toimitusta, ole yhteydessä info@rootstampere.fi
Ostin sarjakortin, alkaako sen voimassaoloaika heti ostohetkestä?
Kertakäyntien, sarjakorttien ja kuukausikorttien voimassaoloaika alkaa aina ensimmäisenä tehdystä varauksesta.
Ennen ensimmäistä varausta kortin voimassaoloaika näyttää alkaneen ostopäivästä, mutta tämä muuttuu ensimmäisen varauksen myötä.
Ostin online-jäsenyyden, alkaako sen voimassaoloaika heti ostohetkestä?
Online-kuukausijäsenyydessä ja 1 päivän, 1 viikon ja 1 vuoden katseluoikeuksissa voimassaoloaika alkaa heti ostohetkestä.
Maksuni meni läpi kassalla, mutta sarjakorttia ei näy käyttäjälläni?
Ei hätää! Järjestelmät ajoittain päivittelevät, joten tiedonsiirrossa voi olla katkoksia. Saat kortin käyttäjällesi laittamalla viestiä info@rootstampere.fi
Miten voin ladata saldoa käyttäjätililleni?
Voit ladata esimerkiksi vanhentuvia liikuntaetuja käyttäjätilillesi tekemällä maksun liikuntaedun sovelluksessa ja laittamalla siitä kuvakaappauksen info@rootstampere.fi. Asiakaspalvelu todentaa maksun ja vie saldon käyttäjällesi. Saldolla ei ole voimassaoloaikaa.
Ostin lipun takkahuonejoogaan & saunaan Löylyyn, mutta käyttäjälläni ei näy olemassa olevaa varausta?
Lipun ostaminen ei automaattisesti tee varausta joogatunnille ja saunaan, vaan varaus tulee tehdä erikseen varauskalenterin kautta. Tunnit ovat varattavissa aina kuluvalle ja kuudelle seuraavalle päivälle kerrallaan.
Toivomani joogatuote on loppunut varastosta
Laita viestiä info@rootstampere.fi ja katsotaan, olisiko tuotetta vielä studioilla myynnissä!
